- 1) Wszystkie części sprzedawane w naszym sklepie są nowe i objęte 12 miesięczną gwarancją producenta i są cenami brutto oraz zawierają 22% podatku VAT
- 2) Podstawą gwarancji jest faktura zakupu lub paragon, oraz w niektórych przypadkach karta gwarancyjna dołączona do produktu.
- 3) Na wszystkie części udzielana jest gwarancja, jeśli montaż części zakupionych w naszym sklepie jest dokonany w uprawnionym do tego zakładzie naprawczym.
- 4) Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od dnia jej złożenia w siedzibie firmy.
- 5) W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
- 6) W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.
- 7) Zgodnie z art.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny istnieje w terminie 10 dni możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru.
- 8) Zwrot przyjmowany jest tylko wtedy, gdy: produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony, dotyczy również oryginalnego opakowania. Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować i wysłać pod adres nadawcy oraz skontaktować się z nami telefonicznie lub drogą mailową..
- 9) Procedura wymiany/zwrotu polega na przesłaniu go łącznie z dokumentami ( paragon lub faktura). Koszt zwrotu przesyłki pokrywa klient.
- 10) Podstawą reklamacji jest paragon lub faktura zakupu oraz, w niektórych przypadkach karta gwarancyjna dołączona do produktu.
- 11) Jeśli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo przyjęcia zgłoszenia i potwierdzenia go, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny.
- 12) W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy kontaktować się z nami telefonicznie.
- 13) Zwrot należności otrzymają Państwo przelewem na konto bankowe. Przesyłki zwrotne wysłane za pobraniem nie będą odbierane.
- 14) Firma DAM-TECH zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia Klienta, który nie podał wszystkich wymaganych danych lub podane dane budzą wątpliwości co do ich poprawności
- 15) Dostawy na terenie kraju realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kurierem DPD
- 16) Czas realizacji to 24-48 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia.
- 17) Odbiór osobisty na terenie Szczecina po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym lub telefonicznym.
- 18) Zamówienia potwierdzamy pisząc do Państwa od momentu jego złożenia.
- 19) Zamówienia nie są realizowane w niedziele i w czasie polskich świąt państwowych.
- 20) Serwis www.dam-tech.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub nie dostarczenia przesyłki wynikające z podania błędnych danych adresata.
- 21) Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn nie będziemy mogli zrealizować zamówienia skontaktujemy się natychmiast mailem lub telefonicznie oraz ustalimy termin realizacji.
- 22) Sklep DAM-TECH nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody wynikające z używania produktów w nietypowych warunkach, wadliwej konserwacji, wykorzystania do celów niezgodnych z przeznaczeniem lub innych niż przewidziane przez producenta, przechowywania w nieodpowiednich warunkach, normalnego zużycia produktów, montażu niezgodnego z zaleceniami oraz przedwczesnego zużycia na skutek niewłaściwego stanu części przylegających do danego produktu
- 23) Zawartość internetowego sklepu dam-tech.pl (tj. produkty wraz z cenami) nie stanowi oferty, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego
- 24) Wszystkie produkty dostępne w sklepie www.dam-tech.pl są oryginalne. Wszystkie znaki handlowe i towarowe oraz nazwy firm produktów oferowanych w naszym sklepie zostały użyte wyłącznie w celu informacji i są własnością ich producentów
- 25) Płatności można uregulować za pobraniem, w formie przedpłaty na konto bankowe, za pośrednictwem serwisu www.platnosci.pl lub bezpośrednio przy odbiorze osobistym.
W przypadku jeśli zdecydujesz się na formę płatności "przedpłata" przelew należy kierować na adres:
DAM-TECH
UL. JASNA 125 nr. Lok 1
70-777 SZCZECIN
PKO BP 77 1020 4812 0000 0302 0084 0207
